崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目技術(shù)支持,遠(yuǎn)程指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)協(xié)助安裝調(diào)試,交付培訓(xùn)和資料準(zhǔn)備,客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、維護(hù)、故障排除;
2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn);
3、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并對(duì)客戶滿意度進(jìn)行回饋;
5、與用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案;
6、負(fù)責(zé)所轄省區(qū)的產(chǎn)品銷售任務(wù)
7、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售指標(biāo)
8、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍
9、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系
10、完成部分技術(shù)支持工作,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流
11、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,加深了解。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、較強(qiáng)敬業(yè)精神和責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有一定的分析和解決問題能力,擅于知識(shí)分享;
3、具備良好的溝通、表達(dá)和講解能力,性格開朗熱情,擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、工作積極主動(dòng),良好的時(shí)間管理與規(guī)劃能力;
5、能適應(yīng)出差,能夠承受一定工作壓力。