一.專業(yè)要求:物業(yè)管理、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或工程管理等相關(guān)專業(yè)。
二.工作年限:一年及以上,有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)值優(yōu)先。
三.學(xué)歷:大專及以上。
四.其他要求:男性,熟練駕駛C1車型。
五.崗位職責(zé):協(xié)助物業(yè)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理做好如下事宜:
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理參與產(chǎn)業(yè)園的整體運(yùn)營(yíng)管理工作,主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù),已經(jīng)做好園區(qū)品牌的市場(chǎng)推廣與以及自媒體的推廣管理。
2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成樓層及商鋪兩費(fèi)收繳工作;組織對(duì)外招商;并參與入住率和滿意度等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的管理。
3.負(fù)責(zé)商戶的客戶服務(wù)工作,并檢查和監(jiān)督物業(yè)三大職能部門(安保、保潔、工程維修)的工作,確保租戶的基本辦公需求得到保障和保護(hù),并實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)記錄的完整與準(zhǔn)確,以協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理商戶投訴事件。
4.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)入駐商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行收集、整理與分析,并完成相關(guān)信息情況的書面分析報(bào)告。
5.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各類物業(yè)與工程方案的制定、審核與執(zhí)行工作,并進(jìn)行保證質(zhì)量的監(jiān)督和管控。
6.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理公共關(guān)系,并做好各類外聯(lián)工作。
7.采取有效措施確保完成項(xiàng)目的年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、質(zhì)量管理目標(biāo)。
8.配合物業(yè)經(jīng)理例行值班,并協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
9.配合工程維修及保養(yǎng),并不斷探索學(xué)習(xí)物業(yè)“三新技術(shù)”(新技術(shù)、新材料、新裝置),以提升物業(yè)管理的具體措施和效率。
10.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好園區(qū)運(yùn)營(yíng)物資及各類工程材料采購(gòu),并進(jìn)行各類安全經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)管理的例行巡檢。
11.例行做好園區(qū)月度能耗記錄、車輛進(jìn)出統(tǒng)計(jì)、各商戶能耗核算等運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)及催繳單。
12.確保產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)品質(zhì),并做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。