1、熱情接待客戶來電、來訪,及時處理和傳遞客戶投訴及日常抱怨,作好相關記錄,努力 提高客戶滿意度并增強客戶信心;
2、及時收集并反饋市場信息動態(tài),并上報公司領導層決策;
3、統(tǒng)計銷住數據,匯編銷售報表,并向相關領導和部門匯報銷售情況;
4、負責經銷商檔案資料、合同的管理,廣告用品、技術宣傳資料的計劃、分發(fā),對分發(fā)的 廣告用品做到有帳可査;
5、 按照客戶需求進行日常開票處理,并經客戶/業(yè)務員確認無誤后,轉交相關部門,若客戶 需辦理欠款的,按公司規(guī)定辦理并完善欠款手續(xù);
6、 對市場部業(yè)務人員日常工作進行追蹤考核,協(xié)助市場部經理對業(yè)務員進行監(jiān)督與管理;
7、 根據公司折扣折讓管理辦法,及時、準確結算經銷商各類折扣:
8、根據市場需要,合理安排生產計劃;
9、 協(xié)調市場部與公司各部門之間的工作關系:
10、及時完成公司及總部、戰(zhàn)區(qū)安排的其他與自己相關的工作。