工作內(nèi)容：
負責協(xié)助大堂經(jīng)理完成大堂日常運營和管理，包括：
- 負責來訪客登記、接待、引導和安保等工作；
- 管理和維護大堂內(nèi)的設施設備，包括對清潔、保潔及設備維護跟蹤；
- 協(xié)助大堂經(jīng)理處理客戶投訴，并跟進處理結果；﹣負責制定并執(zhí)行大堂內(nèi)的服務流程和標準，以提高客戶滿意度；
- 完成大堂經(jīng)理交辦的其他任務，協(xié)助完成整體運營目標。
職位要求：
- 有一定的或相關行業(yè)工作經(jīng)驗，2年優(yōu)先；
- 熟悉大堂管理流程，了解客戶服務標準流程；
﹣具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，具備一定的抗壓能力；
- 熟練掌握辦公軟件操作，如Excel、Word、
PowerPoint等；
﹣良好的 其他一切則會迎刃而解意識和職業(yè)道德，有意愿在行業(yè)發(fā)展。
有華住工作者優(yōu)先考慮