客服專員(崗位職責(zé))
[招聘部門:運(yùn)營(yíng)部]職位描述崗位職責(zé):
一、處理每日客戶訂單情況并及時(shí)回報(bào)
二、負(fù)責(zé)與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接，合理安排發(fā)貨任務(wù)
三、統(tǒng)計(jì)銷售及回款數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
四、完成上級(jí)交給的其它性工作
崗位要求:
一、18-30歲，中專以上學(xué)歷，踏實(shí)，熱情，普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)
二、能吃苦，服從管理，善于溝通，有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練使用OFFICE 軟件
三、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性，懂得如何調(diào)配時(shí)間，合理安排工作
四、身體健康、品行端正、無不良嗜好
五、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)
六、有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力
七、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。