1.網(wǎng)絡(luò)在線解答患者咨詢的健康問題以及負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽；
2、網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)約、掛號、為患者指導(dǎo)來院路線及就診流程；
3、做好新老患者的基本信息，維護(hù)好老患者，對已就診患者定期進(jìn)行回訪；
4、全面鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力，準(zhǔn)確回答患者提出的相關(guān)的問題。
任職資格
1.要求20歲以上
2.能熟練打字，電腦可進(jìn)行基礎(chǔ)操作；
3.語言表達(dá)清晰，有團(tuán)隊(duì)精神，有良好的溝通能力及服務(wù)意識；
4.入職后進(jìn)行科室專業(yè)(帶薪）培訓(xùn)，熟悉所負(fù)責(zé)項(xiàng)目后方可上崗；
5.有無經(jīng)驗(yàn)均可，有醫(yī)學(xué)專業(yè)或網(wǎng)絡(luò)客服、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。