1、服從部門負(fù)責(zé)人的工作安排，按公安機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定及服務(wù)的程序與標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（辦理入住、預(yù)訂、退房、換房、延房、結(jié)帳手續(xù)、行李寄存、物
品租借、郵件收發(fā)、問詢等），熱情周到地為客人解決難題。
2、遵守規(guī)章制度，積極準(zhǔn)時參加各類培訓(xùn)及部門會議。
3、負(fù)責(zé)每日所管區(qū)域清潔衛(wèi)生和周、月計(jì)劃衛(wèi)生。
4、負(fù)責(zé)規(guī)定需監(jiān)控的鑰匙的保管、接收和發(fā)放工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。